Servicios postventa – Joyería


Pulido
El servicio de pulido permite que su pieza de joyería de redescubra su brillo original, sin alterar su forma. Dado que la eliminación de una fina capa de metal está involucrada, se recomienda no realizar este servicio frecuentemente. Debemos notar que el pulido no puede eliminar los rasguños que sean demasiado profundos.
El servicio incluye las siguientes operaciones:

• La pieza de joyería se diagnostica;
Pieza de joyería es pulido, utilizando cepillos saturados con tres pastas abrasivas diferentes, hasta que se obtiene una superficie deslumbrante.

• La pieza de joyería se limpia, en especial aquellas partes menos accesibles, por medio de una inmersión en un tanque ultrasónico lleno de agua jabonosa tibia. Todas las creaciones de joyas pueden ser sometidas a tratamiento ultrasonido, excepto aquellas que contienen esmeraldas, perlas y otras gemas que se consideran demasiado delicadas.

• Chapado de rodio: para reforzar la blancura y el brillo del oro blanco, a veces se cubre con una fina capa de rodio, un precioso metal precioso de la familia del platino. Esta operación consta de las siguientes etapas:
Antes del pulido, se retira la capa restante de rodio para obtener una superficie desnuda a la que se puede aplicar la nueva capa;
Después del pulido, la inmersión de la joya en un baño de rodio para depositar una nueva capa fina de metal sobre la superficie del oro blanco.

 

Ajustes de tamaños
Este servicio consiste en aumentar o reducir el tamaño del artículo tanto como sea posible. Implica una serie de operaciones meticulosas y delicadas.

• Para el ajuste de tamaño de anillos se abre el cuerpo del anillo usando una sierra miniatura. Se remueve o se añade un trozo de metal, y luego, con pinzas, vuelve a ensamblar las dos partes separadas.

• En el caso de una cadena o una pieza de joyería con enlaces, el ajuste se realiza mediante la eliminación o adición de enlaces antes de volver a montar el conjunto.

 

Reparación de piezas
El servicio de reparación permite que una pieza dañada redescubra su atractivo estético y apariencia original.
Se prepara una estimación de costos. Una vez aceptada la estimación, el proceso de restauración se lleva a cabo en una sucesión de etapas:

• Soldadura: se trata de montar dos partes de una pieza de joyería con una pieza de metal que ha sido calentada a una temperatura muy alta utilizando un soplete; la joya se sumerge en un baño de ácido para eliminar cualquier vestigio de oxidación.

• Remodelación: la pieza de la forma original de la joyería se restaura.

• El ajuste de las piedras: esta etapa extremadamente delicada a veces implica la reconstrucción de los dientes y el montaje para crear un entorno seguro.

 

Sustitución de piezas
Se recomienda este servicio cuando es técnicamente imposible ajustar el tamaño de una pieza de joyería o repararla, o si se ha perdido uno de los elementos de un par.

Para la reproducción de la joya varía según la naturaleza de la pieza de joyería y cómo se hizo originalmente. The Jewel Box hará lo que mejor considere en este caso con el fin de reproducir el modelo de su pieza de joyería tan fielmente como sea posible.

 

Grabados
El servicio de grabado le permite personalizar su joya grabando (sujeto a restricciones técnicas y espacio disponible) un nombre, una frase o una fecha (en diferentes idiomas).
Las posibilidades para grabar una descripción permanente en el metal depende de la superficie disponible en la joya. El grabado se realiza tradicionalmente con un graver, una herramienta con la que el grabador corta en el metal. La mayoría de los grabados se realizan actualmente por láser, ya que esta técnica ofrece un mayor grado de regularidad en las líneas.
*Nota: Un grabado puede ser removido o reemplazado por otro.